招远：建立医疗信用体系运行机制 玲珑英诚医院推出“信易医”

齐鲁网·闪电新闻5月22日讯 招远市以“重医德、守信用”为总基调，深入实施“信易医+信用可视化”示范工程，围绕医药机构、从业人员、病患三个方面，建立医疗信用体系运行机制，规范信用信息归集、信用分级分类监管、信用联合奖惩等标准体系，强化个体诚信意识，发挥信用正向激励及负面警示作用，在全市营造主管部门、各级各类医药机构各司其职、齐抓共管，医药机构从业人员、病患自觉行动的良好信用氛围。

2021年2月4日，由招远市发展和改革局、市卫生健康局牵头，在市玲珑英诚医院召开“信易医”工作启动座谈会。3月23日，组织召开“信易医”专题工作推进会，会议共同探讨创建特色信用诊疗服务路径，就医守信激励措施。4月28日，招远市社会信用体系建设联席会议办公室印发《招远市信用+医疗示范试点工作方案》，根据文件要求，制定出信易医试点工作方案，医院重点探索针对守信主体在容缺办理、免租金、减免检查费用和押金等方面出台优惠政策等。让守信主体获得更多就医便利，提升诚信主体就医获得感，确保让各级各类守信市民看得见、用得着，充分发挥好对守信群体的正向激励作用，营造全市“守信光荣”的行业氛围，以信用推动我市医疗服务质量全面提升。6月4日，举行玲珑英诚医院“信易医”和“信用可视化”工程方案启动仪式，全面开启“信易医”工作结合“信用可视化”新模式的运用。

5月21日，招远市发展和改革局实地考察调研山东玲珑英诚医院“信易医”试点推进工作，全力抓好完善医院试点各项工作。成立由院长书记牵头的信用工作领导小组，确保各项工作稳步落实，医院积极推进“信用+医疗”应用模式，并制定《院企互助合作协议书》，方便守信主体就医。医院率先设立全市道德模范免费健康体检基地，使守信主体获取更多的就医便利。根据实际情况探索性制定医疗信用分级分类管理办法，制定配套的制度和相关细则，建立医疗信用综合评价指标体系，明确医药机构失信守信具体行为，制定信用信息归集管理方式及具体应用场景，为信用体系的有效运行提供保障。

医院根据医护人员遵守职业道德规范、遵守医院管理规定、履行职业信用承诺等方面情况，建立医护人员守信失信行为记录，为守信激励与失信惩戒提供基础信息支撑，并定期归集医护人员信用记录情况，信用记录情况可为医护人员职称评聘、评先选优、干部选拔任用等提供有效参考，推进医疗系统信用可视化项目实施。

制定“信易医”试点工作方案，积极探索信用惠民应用场景，医院重点探索针对守信主体在容缺办理、免租金、减免检查费用和押金等方面出台优惠政策，通过守信激励带动我市的社会信用体系建设。

医药机构及从业人员均做出信用承诺，签订承诺书，并向社会公开，接受社会监督。医疗机构在经营场所醒目位置悬挂承诺书。实施病患信用承诺制度，对于享受优惠政策的病患群体做好信用承诺，建立失信倒查机制，失信行为列入医疗黑名单，实施联合惩戒。

坚持“标准透明、程序公平、稳妥推动”原则探索建立医疗保障信用评估体系。医疗服务信用可视化是依托全国征信平台系统，将抽象、无形的信用符号转化成看得见的信用二维码，在二维码中植入信用信息，形成独立完善的二维码标识，制作打印后进行分类张贴。使用主体通过扫描信用二维码，对医院内医护人员评价等级、设备维修管理状态、车辆使用状况等数据进行详细记录，填写完成后自动上传至二维码后台管理系统，登录后台系统下载数据并建立台账，针对台账数据进行后续的管理工作。

守信受益，信用有价。“信易医”+“信用可视化”工程实施，打造医疗品牌的同时，提升了医院认知度，增加医院收益；实现了设备、车辆等集中有效管理，缓解设备压力，提升了救护车利用率，降低运营成本。同时为医院和患者之间搭建起牢固“信任的桥梁”，让信用良好企业和群众在多领域获得便利和实惠。信易医惠企便民政策已作为我市守信主体红利在全市范围内积极推广。截至目前，招远市优秀诚信企业在职员工、市道德模范，全市约有3.2万人享受到此项政策，共为百姓节约诊疗费用近750万元，极大提升了人民群众的获得感和幸福感。加强了行业诚信自律，保障群众的就医健康，营造了优良就医环境。