高密农商银行：搭建金融桥梁 助力外贸企业高质量发展

大众网记者 邓楠 通讯员 管晓彤 刘力华 潍坊报道

“农商行的服务非常贴心，业务办理速度也很快。”提到农商行的外贸金融服务，于先生高度认可。于先生是辖内一家生产及销售安全防护用品公司的法人，其产品主要以海外销售为主，作为辖内重要的国际贸易客户，高密农商银行工作人员多次上门对接走访，在了解到客户对农商行的“关单贷”感兴趣的时候，该行工作人员积极开展营销服务，主动向客户宣传关单贷、跨境人民币及远期结汇等金融业务，并以优质高效的金融服务赢得了客户的信任，目前该客户已在农商行开立了外汇账户，并办理了贸易融资授信300万元，已用信87万元。

为更好支持外贸新业态发展，高密农商银行立足服务中小微实体经济市场定位，主动顺应新形势、新变化、新要求，实行三项措施，助力外贸企业畅通“双循环”发展通道。

梳理客户清单，扎实对接走访。全面梳理辖内外贸企业客户清单，重点聚焦劳保鞋业、纺织业产业链内的核心企业及其上下游客户，选取生产经营正常、信誉良好、上下游贸易关系相对稳定的优质客户作为首批目标客户，及时走访，主动营销、精准画像，并建立客户营销服务群，主动解答疑惑，及时跟进意向客户，详细讲解业务办理流程，实现精准营销宣传。

优化金融服务，强化营销优势。结合辖内各行业产业生产经营、出口销售等金融需求，对当前所有外贸产品进行全面分析，根据不同行业特点配适差异化外贸产品，并充分利用贸易融资专项授信额度“一次授信、循环使用”的灵活特点，结合业务实际，不断简化业务资料、优化系统操作、缩短审批流程、实行限时办结等措施，降低客户脚底成本和等待成本，实现了企业融资满意度大幅提升。

开展系统培训，提升服务质效。充分用好内训师及外汇专员队伍，组织开展专项培训，讲解产品优势、分享拓展经验、掌握操作流程，不断提高全员营销水平。同时，外汇专员实行包靠制度，同支行一起开展协同跟进营销，帮助支行及时解决营销过程中遇到的问题困难，夯实营销基础，进一步强化本外币、内外贸、境内外一体化金融支持，为企业提供全方位、一站式、综合化的跨境金融服务。