市公证处创新推行新绿色继承公证服务

青州新闻网12月8日讯   市公证处持续深化公证法律服务，找准不动产继承过户难等问题，推进“一窗受理”“一网通办”“一链办理”，创新推进“新绿色继承公证”，最大限度地为当事人办实事、解难题，推动“为群众办实事活动”走深走实。

上门核查，让“证明”不再难。根据相关法律和中国公证协会《办理继承公证的指导意见》等规定，办理继承公证时，当事人需要提供被继承人的亲属关系证明，依此确定被继承人的所有法定继承人情况。但现实中许多当事人因户口迁移、单位解散等多种原因无法开具被继承人的亲属关系证明，这给当事人带来了很大的不便。鉴于此种情形，市公证处大胆创新、主动担责，不再要求当事人提供《证明信》，而是由市公证处抽调三名公证人员专职调查取证，与各企事业单位、居委会、乡镇、村委、民政、殡仪馆等部门联系，通过实地、电话、网络等多种途径调查被继承人的家庭情况，减轻“开证难”负担。

上门服务，精简办证程序。市公证处立足服务本位，不断精简办证程序，比如：取消除身份证外的证明材料上签字、取消公证告知书、受理通知单仅让一名申请人签字、笔录能够多人合写的尽量合写、取消承诺书、精简繁杂的笔录为一到两页、取消不必要的公证录像而仅针对七十岁以上老年人放弃继承录像等等。对年老体弱等特殊情况的当事人，提供上门办证服务，今年共上门提供公证服务42次。对于集中批量办理公证的社区或镇街，市公证处指派专员到社区或镇街驻点办理公证业务，最大程度上为当事人提供便利。

上门送证，主动延伸服务。市公证处主动延伸服务，代理当事人办理不动产权证，包括不动产查询、落宗、交税、交件、领证等多道程序，真正让当事人感受到“交给我们，您即可坐等拿证”的公证延伸服务，大大节省了当事人的时间和精力。同时，提供免费上门送证服务，公证处工作人员将代办好的不动产权证书，免费送达或者邮寄到自取不便、无时间自取和自取困难的当事人手中。真正实现让当事人“最多跑一次”，极大缩短了当事人的领证时间，将便民服务理念落到了实处。从受理不动产继承公证到领取不动产权证书的办理时间缩减至一周内，有效破解了不动产继承“一次办好”的难题。

今年以来，市公证处已办理新绿色继承公证106余件，上门核查350余次，上门办证42次，免费代办不动产证160余件，受到不动产部门的认可和广大群众的赞许，取得了良好的社会效果。