青州：营商“软环境”夯实发展“硬实力”

青州新闻网9月21日讯（记者  常国峰  李翠  报道）  营商环境是衡量一个地区高质量发展的试金石。今年以来，青州市在优化营商环境上出实招、出新招，打出一系列行之有效的“组合拳”，构筑营商环境“引力场”，为推动千年古城新崛起积蓄力量。

近日，市民王女士到市行政审批服务局商事登记窗口办理营业执照，由于部分信息填写不准确需要重新提交办理材料。工作人员将王女士邀请到微信服务群，把问题需求发到群里，各环节审批工作人员同时在线协调处理，短短几分钟的“指尖”对话，王女士的问题就得到了解决。

小小微信群，发挥大作用。今年以来，市行政审批服务局不断创新服务模式，搭建政企沟通平台，按照“一案一群”“一事一议”的原则，建立微信服务群，相关问题在线解决，业务在线办理，大大优化了各环节办事流程，提升了服务效率。“我们在现场工作的过程中，如果遇到问题会通过微信工作群跟后台的同事进行及时交流，这样既能现场解决办事群众遇到的问题，也提高了我们的工作效率。”市行政审批服务局商事登记科科员张鸣岐说。

青州市还把服务企业专员制度作为优化营商环境的重要抓手，全面落实“一对一”服务企业，打通制约企业发展的难点堵点，为企业高质量发展保驾护航。

青州英诺重工机械有限公司是我市一家工程机械制造企业，近年来，企业在新技术、新工艺、新产品的研发上持续发力，锚定产品个性化定制，全面实施产品升级和创新研发。今年企业针对狭小作业空间自主设计研发了E-604C型智能纯电动装载机，该设备在保留传统柴油装载机优点的基础上，对液压系统进行了优化提升，对充电方式及电池组合进行了重新布局，有效降低了污染排放，实现经济效益和环保效益“双叠加”。公司副总经理刘聪介绍说：“该车采用交流电机控制系统，以及双电机系统驱动方案，油泵电机与驱动电机可分开实现独立控制，更加节能。”

有了好产品，还要让它发挥最大效益。前段时间，弥河镇服务企业专员在例行走访时了解到企业有意依托新产品参加山东省第四届“省长杯”工业设计大赛，服务企业专员立刻成立专班，会同相关部门与企业深入探讨交流，初步对接了设计方向，形成了参赛方案。“镇上立即成立工作专班，协助企业组织材料、对接相关部门、设计布展，经过专班和企业的共同努力，于7月获得‘省长杯’工业设计大赛铜奖。”服务企业专员、弥河镇党委副书记刘希忠告诉记者。

倾心服务企业“暖企”，优化营商环境“扶企”。目前，青州市1235名服务企业专员正咬定政务服务标准化、规范化、便利化目标，瞄准全流程，围绕全周期，推动优势资源向优质企业倾斜、要素向优势企业集聚，让营商“软”环境培育发展“硬”实力，激发起企业创业创新的热情与活力，汇聚起支撑经济高质量发展的动力与合力。“建立重点项目服务制度，采取一对一、一对多等方式全覆盖挂钩联系企业，摸清企业在用工用地还有资金、物资保障、税费、销售渠道等方面面临的困难，积极帮助企业纾困解难，真正做到政企联动、攻坚克难、服务企业，促进企业高质量发展。”服务企业专员、谭坊镇经贸办主任王艾说。