益都街道联系服务群众重“实”字

（通讯员 潘静怡 潘萌 刘福庆 报道）　益都街道牢固树立群众观念，重教育、常联系，办实事、解难题，推动联系服务群众由表及里、由浅到深，真正将群众工作做到群众心坎上。

坚持思想教育先行，强化观念。紧抓“两学一做”学习教育工作，严格落实支部学习日、集中学习·议事日制度，组织集中学习了《改进工作作风、密切联系群众》等习总书记论群众路线的重要篇章，强化群众观点、群众路线。以剖析为民服务不足为切入点，组织109个支部开好组织生活会，自已找出问题，相互进行批评，查摆群众工作存在的问题和不足。先后查摆了与群众交流少、解群众难题少等问题200多个。

坚持创新方式联系，增进感情。在用好实地入户、电话联系等传统方式基础上，充分运用公众号、QQ群、微信群等网络化、数字化工具加强群众联系，及时了解群众的思想动态、问题困难。实行干部联系群众动态化管理，对新晋升中层干部增加联系户，对新入职公务员、事业编制人员及时安排联系户，做到群众与干部双向“全覆盖”。目前，3名新进人员落实联系群众60户。

坚持上下结合查摆，收集诉求。规范提升11处大社区、56处村级党群服务站，严格落实村干部集中办公和轮流值班制度，建立群众问题诉求台账，及时记录群众诉求。抓实领导干部公开接访，及时公布24名领导干部接访调整情况，安排民政、司法等职能部门陪访，确保问题收集全、疏理实。

坚持倒逼落实责任，整改问题。实行群众工作“三份清单”制度，按照专业对口、厘清分工的原则，明确每名干部对群众工作承担的工作责任、日常任务及具体问题，定期推进常规工作，积极解决急难问题。联户干部多方筹资硬化村级道路50多条60公里，改造棚户区120户，有效解决了行路难、住房差等问题。