青州凯程公交服务满意度调查

亲爱的市民朋友：

您好！

为更好地为您提供优质、安全、快捷的公共交通服务，我们制作了以下调查问卷，请您在百忙之中填写，提出宝贵意见和建议。谢谢!

（以下问题，请在您满意的选项前打钩，或在横线处填写您的答案）

1.您乘坐公交车的频率：[单选]

□几乎每天都坐

□偶尔乘坐

□极少乘坐

2.您一般什么时间乘坐公交车：[单选]

□上下班时间

□节假日

□全天任何时候

□其他

3.您认为IC卡乘车合理的折扣幅度：[单选]

□  9折

□  8折

□  7折

□  6折

□  5折

4．您对车内的卫生条件：[单选]

□很满意

□满意

□一般

□不满意

□很不满意

5.您对司机服务态度的评价：[单选]

□很满意

□满意

□一般

□不满意

□很不满意

6.多数情况下等公交车的大约所需要的时间：[单选]

□5分钟内

□5—10分钟

□10—20分钟

□30分钟以上

7.您认为等待公交车多长时间可以接受:[单选]

□5分钟内

□5—10分钟

□10—20分钟

□30分钟以上

8.您对公交车路线的设计方面：[单选]

□合理

□太绕路了

□无所谓

9．您认为站点之间的间距设置是否合理：[单选]

□合理

□相聚的太远

□一般

□不合理

10．选出您觉着公交车最需要改善的地方是：[多选]

□司机驾驶的技术跟安全性

□司机的服务态度及素质

□车内的干净整洁程度

□路线站点的设置合理

□报站的及时准确

□对老弱病残孕的照顾

□发车的数量及速度的快捷性

□其他

11.您经常乘坐几路公交车

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12.您对青州凯程公交的服务还有何宝贵的意见或建议：

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