招商银行烟台莱山支行：加强风险防范 暖心金融服务

原标题：招商银行烟台莱山支行：加强风险防范 暖心金融服务

来源：胶东在线

原标题：招商银行烟台莱山支行：加强风险防范 暖心金融服务

来源：胶东在线

胶东在线6月28日讯 为更好地履行消费者权益保护社会责任，切实帮助重点弱势群体掌握必要的金融知识和技能，提升风险防范意识和自我保护能力，守护好自身的“钱袋子”，招商银行烟台莱山支行结合实际，创新宣传方式，六月份走进学校、合作企业和周围社区等，开展了系列以“加强风险防范，暖心金融服务”为主题的金融知识宣传活动。

以网点为依托，向客户普及金融知识。支行在网点积极响应金融知识宣传月活动号召，利用晨夕会时间加强内部培训。通过在营业厅设置宣传展板、摆放宣传手册、播放宣传视频、设点咨询台等形式提示金融消费者防范各类金融风险。在客户等待期间，开展“金融微课堂”，向客户讲解金融知识，提高客户的风险防范意识。

关注老龄客户、学生等特殊群体，宣传非法借贷、网络诈骗等金融知识。同时莱山支行地处烟台大学城，考虑到高校暑期来临，部分大学生金融知识匮乏，防范诈骗心理较为薄弱的特点，莱山支行市场团队走进高校进行驻点宣传，提高大学生金融知识储备，发放金融宣传折页，防范金融诈骗。

以消费者需求为导向，开展主题宣教活动。在金融知识集中宣传月期间，莱山支行大堂和市场工作人员利用工作时间走进周边宝龙广场商圈，摆放金融宣传板台，利用金融知识宣传折页图文并茂的形式，向广大消费者普及防范非法集资、防范电信诈骗、反洗钱、征信、个人信息保护、人民币、理财等金融知识。六月的天气已经是骄阳似火，但是仍有市民不断驻足于宣传台前，了解金融知识。

莱山支行市场团队走进合作企业，为合作企业员工一对一宣传金融知识，防范金融陷阱，莱山支行的工作人员用专业知识耐心地为他们介绍存款保险等金融知识，为他们介绍金融诈骗的普遍性和一般套路，引导市民去正规银行办理存款、理财业务，提高金融素养。

莱山支行此次系列暖心金融服务对客群分层分类宣传，尤其是对大学生、老龄客户一对一讲解网络电信诈骗的常用手段，进一步丰富了群众的金融知识，提高防范金融诈骗的意识，获得客户的广泛好评。招商银行烟台莱山支行认真履行宣传义务的同时，勇于担当社会责任，为增强市民金融安全意识，树立正确的金融观念贡献自己的一份力量。