潍坊市坊子区七马路小学：五项举措，打造温情惠民服务

大众网记者 武文惠 潍坊报道

举措一：交流面对面，沟通零距离

潍坊市坊子区七马路小学门口设立校长接待区，利用上学、放学时段，由学校主要负责人和分管领导轮流值守，面对面接受群众的咨询、投诉。每周周一上午定为校长接访日，时间为上午8:30―10:30(节假日除外)，校长、副校长负责接待。

举措二：安全护学岗，暖心护成长

公安、家长志愿者、教师、校领导“定人、定时、定岗、定责”积极主动参与护学岗，引导孩子们安全通过路口，避让车辆，劝导在路上追逐打闹的孩子，向学生们宣传交通安全注意事项，引导家长和学生养成自觉遵守交通法规的良好行为，共同维护校园周边道路交通环境，做到安全出行、文明出行。

举措三：资助显温情，帮扶助成长

在校长室的领导下，全面落实国家、省、市出台的义务教育阶段在校学生奖励、资助政策；对家庭经济特别困难的义务教育阶段学生直接给予资助帮扶；为了充分发挥党员教师示范引领，学校党支部组织开展“党员帮扶困难家庭”捐助活动。

举措四：枝叶总关情，教育解民忧

关注学生心理健康，提供家庭教育和心理健康教育、心理咨询等方面的指导、协调、联系服务，帮助家长解决教育孩子过程中遇到的困惑和问题，帮助学生解决成长中的学习障碍和情感困惑。

举措五：民意无小事，回复零等待

安排专人接听与解答，接受有关教育问题的公开监督、咨询，受理并查处社会各界对学校违规办学行为等方面的投诉举报并给予满意的答复。通过以上五项举措的实施，有力地促进了家庭与学校的沟通、理解、支持、配合，学校积极主动、及时高效解决群众集中关心的教育突出问题,促进了校园和谐发展，极大地提升了学校办学的满意度。