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潍坊高密农商银行“零距离”上门服务“解民忧”

来源：大众网时间： 2024-06-24 19:44:54

　　大众网记者邓楠通讯员沈德财楚晓光潍坊报道

“我母亲腿脚不方便，不能自己来银行办业务，现在需要补办社保卡，可怎么办呀？”近日，潍坊高密市姜庄镇姜二村村民李阿姨冒雨来到高密农商银行姜庄支行咨询社保卡挂失补卡业务，在了解相关流程后，她面带愁容地说道，“不用担心，我们稍后就去你们家上门服务！”

原来，李阿姨的母亲因病住院需要社保卡办理住院手续，但老人的社保卡怎么也找不到了。了解到相关情况后，高密农商银行工作人员随即带上所需资料一同前往李阿姨母亲家中上门服务，完成身份核实和代理挂失补卡授权后，仅用十几分钟便完成了社保卡补卡工作。

为了照顾部分行动不便的特殊群体，高密农商银行组建了28支移动服务队，穿梭在社区的各个村庄、各个楼层，走进千家万户，为他们提供上门服务，使客户足不出村即可享受开卡、激活、密码挂失、密码修改、申领电子社保卡、申领电子医保卡等“一站式”式服务。

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