恒安标准人寿潍坊中支组织开展3.15消费者权益保护教育宣传周活动

为深入开展2022年全国银行业和保险业“3・15”消费者权益保护教育宣传周活动，恒安标准人寿潍坊中支高度重视，快速行动，积极组织开展了“3・15”消费者权益者保护宣传教育活动。

首先，召开3.15消费者权益教育宣传周工作部署和启动会，学习上级文件要求，宣导活动方案，明确活动主题和活动时间。宣传活动坚持以人民为中心的发展思想，以增强消费者金融决策力、风险防范和获得感为目的，关注老年人、年轻人等重点人群，尤其要加大对老年人权益保护。中支负责人王竣对宣传活动提出了具体要求，重点加大对老年人权益保护宣传，组织开展金融知识进社区、进学校活动，引导青少年、在校学生远离“以贷养贷”、“以卡养卡“，树立理性消费观念。在加快保险服务速度，扩大保险知识宣传广度，提升线上服务创新力度，升级客户服务体验温度很下功夫，不断增强客户的体验感。

而后，组织部分员工，走进社区，向老年人和过往群众发放宣传单页，普及反洗钱知识，重点向老年消费者讲解金融知识，让老年消费者了解并懂得主动维护自身财产安全权、知情权、自主选择权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等权益，提醒消费者防范不法分子以营利为目的假借“代理维权退保”等损害消费者权益，引导消费者依法理性维权。

通过此次宣传活动，从多方位向老年消费者传递自身权益保护基本知识，增强了老年消费者的责任意识和法律意识，普及了金融消费安全知识，有效提升了老年消费者的防骗意识和自我保护能力，充分展现了保险行业和我公司的良好形象。