2022年“3.15”消费者权益保护教育宣传周主题① ――代理退保风险提示

“代理退保”主要的表现形式有哪些?

一、冒充监管部门或银行保险机构人员，或以“与监管部门合作”、“有内部资源”等名义获取消费者信任，进行虚假宣传。

二、谎称消费者所购保险产品“存在欺诈行为，已有多名消费者投诉”或“继续持有保单将蒙受经济损失”等诱使消费者退保，甚至诱导消费者退旧投新，购买所谓“高收益”理财产品。

三、谎称可以协助消费者"全额退保"诱使投保人签署包含不平等条款的代理服务协议，缴纳高额定金或签订高额欠款协议 骗取身份证、银行卡、保单、电话号码等个人敏感信息从事违法活动。

四、以“全权代理”为名，阻止消费者与监管部门、银行保险机构之间的正常沟通切断消费者依法合规维权通道骗取消费者支付的高额费用牟利。

五、拉群入伙、售卖退保牟利教程、教唆消费者非正常投保、通过收费培训的方式骗取钱财。

六、设有统一客服，办公室地点需要预约，不然没办法进入。单线联系，避免追踪。

温馨提示：

一、充分考虑自身保险需求谨慎办理退保。保险产品的主要功能是提供风险保障，不同的人身保险产品其保障范围、缴费方式等有所差异。消费者退保后如想再次投保，由于投保年龄、健康状况等变化，可能会面临费率上涨被拒保等风险。

二、注意保护个人重要信息。保单是重要的金融单据，包含重要个人信息消费者要注重保护个人隐私，提高自我保护意识、妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被非法使用，蒙受损失。

三、通过正规渠道依法合理维权。消费者如果对保险产品有疑问或相关服务需求，可以直接通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求。