“云小青”助力“涉农电商一件事”落地落实

青州新闻网4月12日讯（通讯员 耿伟领 刘佳 报道）近日，青州市行政审批服务局“云小青”服务小分队到青州花卉苗木交易中心中厅开展“涉农电商一件事”集中上门服务，活动现场“云小青”服务队成员为70余家花卉电商业户答疑解惑、宣传政策法规，并现场为有需求的业户集成办理各类经营证照42件。

作为全国最大的盆栽花交易集散中心和物流中心，青州市以花卉产业优势为基石，构建了从种植、加工到销售的花卉电商产业链条，电商直播带货成为带动花农致富的重要途径，目前全市花卉直播电商业户已超过1000家。为助力涉农电商“快入准营”，今年以来，青州市行政审批服务局创新“涉农电商一件事”业务模式，创立涉农电商“云小青”服务品牌，以集成办、网上办、上门办等形式有效解决电商经营中的实际困难和办事需求。

“近期正好需要办理花卉电商需要的证照，之前没办过，怕很麻烦，今天听说有这个活动就过来了，现场把材料一填就一次性办完了所有业务，太方便了！”潍坊市锦皓富华农业有限公司陈先生高兴地说道。“涉农电商一件事”是将公司设立登记、林草种子生产经营许可、农药经营许可等5个涉农事项集成一件事，线上依托政务服务云平台和智慧远程勘查系统，经营者只需通过政务服务网“一件事一次好”专区线上提交材料，足不出户就能完成所有业务。青州市还同步在政务服务中心设置“一件事一次好”窗口，实现“一表申请、同步审批、一窗出证”，材料压减20%，材料齐全当场即可办结。

此外，青州市行政审批服务局还组织20名年轻党员干部成立“云小青”专业服务队伍，创新打造涉农电商“云小青”服务品牌。通过扫描“客服云小青”二维码，为涉农电商业户提供了一对一的线上专业指导服务，确保有问必答，无论是咨询解答、帮办代办还是资料推送，都竭力满足业户需求。这一举措不仅实现了政务服务由“群众跑”向“数据跑”的转变，还大大提高了办事效率和满意度，目前已成功为100余家业户办理了审批手续，提供了110余次咨询答疑服务，赢得了广大业户的赞誉和认可。

“下一步，我们将组织‘云小青’服务队员继续开展集中上门服务，为有需求的群众办理相关涉农证照手续。同时，依托云踏勘技术，对农药经营许可等需要现场勘验的业务进行远程视频踏勘，并通过免费邮寄或上门送件的方式将证照送达办事群众手中，让群众少跑腿、数据多跑路。”青州市行政审批服务局社会事务审批科科长刘佳如是说。