青州推行电子档案一体化社保服务质效再提升

青州新闻网1月30日讯  （通讯员  曹玉娥  郑海伟  报道）青州市以优化服务、提升效率为目标，通过业务档案管理标准化、电子化及专业化建设，努力拓展档案社会服务功能，进一步提高社保经办服务管理整体水平，不断增强参保人员的幸福感和获得感。

一是强化应用，推广电子档案系统使用管理。自2023年10月1日起全面启用电子档案系统，办理业务过程中新产生的增量经办业务档案，采用“边经办、边收集、边电子化、边利用”的操作管理模式，通过数据抓取的方式导入电子档案系统，由业务经办人员在系统内进行组卷、归档。业务档案和相关人事档案历史存量以实现全部电子化为目标，加快电子化扫描并导入电子档案系统，目前已扫描历史存量档案2000余册。

二是梳理优化社保业务流程,提升档案整理质效。为更好使用电子档案系统归档，逐项梳理各项业务经办，有效精简凭证资料统一规范经办规程，协同优化档案和业务归档流程，制定电子档案标准格式，明确业务档案登记、归档、整理等各项要求，确保社保业务办理标准统一。在业务受理后第一时间就按类别以及先后顺序规范的存放业务资料，杜绝了纸质档案缺少、丢失以及损坏等情况发生，提升档案整理质效。

三是增强风险防控，拓展社保档案服务与利用，为群众提供快捷服务。通过业务档案管理的信息化建设，利用电子档案管理安全保密、规范标准、便于利用的特点，在整理电子档案归档过程中融入基金风险防控流程。结合“最多跑一次”改革，制定了50项面向企业和群众的主题式服务流程标准，推进服务的标准化、规范化，保证“一次办好”，各事项办结时限大大缩短，有效化解群众办事往返跑路等难题，实现业务经办“不断档”，云上服务“不打烊”。

便民服务无止境。下一步青州市将聚焦社保经办管理服务的现实需要，全面实施社会保险档案标准，将社保档案记录好、保管好、留存好、利用好，更好地服务经办模式转型升级，进一步提升便民举措，优化营商环境，为社保经办服务按下“加速键”。