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青州市政务服务中心“三个明确”推进“洗脸”常态化营造优质服务环境

来源：青州新闻网时间： 2022-05-14 09:52:55

为进一步提升政务服务大厅良好形象，青州市行政审批服务局按照潍坊市局安排部署，明确工作措施，全体总动员开展“洗脸”专项行动，打造整洁舒适的办事环境。

明确标准。按照政务大厅办公区域干干净净、整整齐齐的总要求，制定台面净、桌面净、隔断净；档案齐、吧凳齐、座椅齐“三净三齐”工作标准，全面提升内务管理水平，改善服务环境。

明确责任。各窗口坐班领导、科室负责人为窗口环境卫生第一责任人，明确安排专职人员，制定责任清单，时刻保持窗口内务整洁；物业保洁人员对大厅电梯、走廊等公共区域进行日常维护，确保常态化开展取得实效。

明确考核。定期不定期开展督导检查，将环境秩序、内务卫生等纳入窗口服务质效评议，充分利用“局长坐班日”、月度考核通报制度，及时反馈窗口工作开展情况，作为窗口考核重要依据。

下一步，青州市行政审批服务局将常态化开展“洗脸”行动，提升大厅精细化管理水平，引导广大工作人员内强素质、外树形象，推动政务服务水平再上新台阶，不断增强企业群众获得感和满意度。

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