市审批服务局“零距离”服务企业高质量发展

青州新闻网8月25日讯（记者  张庆  报道） 市行政审批服务局认真落实服务企业专员制度，聚焦企业需求，主动靠前服务，当好服务企业“店小二”，为企业高质量发展保驾护航。

山东固信生物科技有限公司作为一家集研发、生产、销售、培训为一体的新型生物科技企业，生产的功能性叶面肥、高端水溶肥、优质套餐肥，因增效成果显著广受市场欢迎。

今年以来，公司积极整合资源，全力加快转型升级步伐，产品不断推陈出新。但由于缺乏新产品使用培训的专业人才，产品在推广方面遇到了难题。市行政审批服务局服务企业专员刘承臻在走访过程中了解这一情况后，立即帮助企业对接联系相关部门，邀请专业讲师上门授课。“刘承臻主任积极对接了市农业农村局，邀请了相关的农技专家到我们公司来为老百姓进行现场授课，在授课过程中老百姓也学到了知识，而且我们的肥料销量也得到了很大的提升，产品相对培训前增加了10%左右销量。”山东固信生物科技有限公司综合服务部主任赵家旺说。

在与企业负责人交流中，刘承臻了解到企业在生产过程中缺少产品化验方面的人才，她积极与相关院校对接，为公司聘请专业化验人才，填补了企业空缺，为公司健康快速发展铺平了道路。刘承臻表示，下一步，将继续全心全意为企业搞好服务，协助企业获得多项国家专利，聘请高科技人才，帮助企业做成有影响力的品牌。

市行政审批服务局变被动为主动，详细了解企业生产经营中遇到的困难和需求，用心用情为企业提供“店小二”式服务。近日，市行政审批局工作人员来到山东华立供水设备有限公司，就计划建设的13000平方米科研中心项目进行提前对接，了解企业手续办理中存在的困难和问题，针对正常拿地项目公示时间、办理中介时间比较长的情况，服务专班为企业个性化定制审批服务流程。市行政审批服务局政务服务管理科科长李建坤告诉记者，行政审批服务局建立了项目手续“全程包靠+问题直办”机制，针对工业项目全部推行拿地即开工。在了解到华立供水项目由于市场需要，急需办理手续，他们提前上门服务，多次对接，把项目手续的流程、材料提前进行告知，对项目手续的流程实行全流程的帮代办服务，并且对项目手续办理过程中的问题，及时召开协调会，予以协调解决。

企业有需求，服务有响应。今年以来，市行政审批服务局的8名服务企业专员精准对接包靠9家企业，问企所需、解企所忧，以高效、便捷、贴心的优质服务助力企业发展。“对全市300余个重点项目建立工作台账，开展包靠服务。针对企业和项目反映的问题诉求，持续跟进解决，真正为企业解难题。深化工程建设项目审批制度改革，推行‘拿地即开工’‘开工直通车’等审批服务模式，优化社会投资简易低风险工程建设项目审批流程，降低企业办事成本，助推企业高质量发展。”市行政审批服务局局长姜能超说。