市建设工程综合服务中心扎实开展“我为群众办实事”活动

青州新闻网6月23日讯（通讯员  何丹  报道） 市建设工程综合服务中心扎实开展“我为群众办实事”活动，认真找准查实群众的操心事、烦心事、揪心事，通过上门服务、温情服务、志愿服务把“我为群众办实事”办到群众心坎上，拉近了党群关系，增强了党员干部的责任感、使命感。

上门服务，热心解决质量投诉。房屋质量关系老百姓的切身利益，市建设工程综合服务中心接到房屋质量投诉时，第一时间安排工程技术人员上门现场察看，耐心倾听业主的投诉和建议，对存在的质量问题进行分析研究，找出原因和责任方，尽快制定切实可行的处理方案，督促责任单位做好维修处理，给群众一个满意的答复。今年以来，处理房屋质量问题100余件，受到老百姓的高度赞扬。

温情服务，维护农民工和建筑企业合法权益。今年以来，市建设工程综合服务中心全面落实《保障农民工工资支付条例》，以服务群众、解决群众诉求为目标,强化服务意识，在处理欠薪案件中，设身处地为农民工着想，热心为他们解决“忧心事”，维护了农民工的合法权益。同时，服务中心严厉打击恶意讨薪行为，保护了建筑企业的合法利益。今年以来，共处理欠薪诉求工单1000余份，受到了农民工和建筑企业的一致好评。

志愿服务，助力小区环境提升。以国家卫生城市复审为契机，组织单位志愿服务队和劳务工人到包靠小区开展环境卫生整治志愿服务活动，对小区环境卫生进行彻底清理。截至目前，单位共组织志愿服务活动10次，投入100余人次，清理垃圾40车，整个小区面貌焕然一新，进一步提升了小区居民幸福感。