青州市联群工作让群众真正得实惠

青州新闻网9月15日讯（通讯员  郭童  报道）  3月10日，青州市供销社联合10家大型农资厂商，带着上千种名优化肥、农药、种子、农产品走进13个乡镇，深入乡村为民服务，推广农业新技术，拉开了2017联系服务群众特色主题活动——“为民服务乡村行”活动大幕。3月12日，司法局“法律宣传进万家 服务温暖你我他乡村行”活动走进邵庄镇大郇村，为群众提供法律咨询与服务，赠送普法书籍。“为民服务乡村行”活动开展以来，各部门单位精心组织，“送政策、送信息、送科技、送文化、送卫生、送法律”各类活动全面开花。

为深入推进联系服务群众工作，市委、市政府将2017年确定为“为民服务年”，让各级干部进一步面对面与群众交流，心连心与群众结亲，实打实为群众解难题、办实事、办好事，在全市所有村（社区）开展“为民服务乡村行”活动。“为民服务乡村行”活动面向全市20.9万户，由8073名联户干部根据群众需求，将服务分门别类，送到群众身边。全市所有部门单位已举行共计150多个主题实践活动，涉及全市1054个村（社区）网格16多万户45万人。其中送政策、送信息类主题实践活动45个，送科技、送文化类活动35个，送卫生类活动40个，送法律类活动35个，直接服务群众10万人次，为群众解决困难问题2432项。

多平台全方位联系服务群众

信息一键直达，服务直接到家。我市以群众需求为导向，推出线上线下相结合的惠民套餐，打通群众办事的“肠梗阻”，构建起了上下贯通、运行规范的党群服务体系，破解了联系服务群众“最后一米”难题。谭坊镇中郑村村民赵其敏想要办理房产证,但他没有直接到窗口单位咨询，而是按照《青州市群众生产生活100个怎么办》便民手册的介绍，提前准备好了所需资料，顺利把手续办结。他形容这本书就是老百姓的“工具书”，“你想干什么，查查就行”。青州市建立网上直接联系服务中心,利用青州联通、青州移动、青州政务平台、青州广电网、青州新闻网五个网络平台，开辟专栏设立“为民服务乡村行”专页，以《青州市群众生产生活100个怎么办》为重点，上联80个市直部门、480个服务窗口、220个镇街服务站所，下联基层千村万户，建立五级网格线上线下、互联互通、联动互动的网上服务中心，方便服务群众，让群众不出家门口办好身边事，进而实现“一网打尽”百姓所有事，打造青州联群的“互联网+”服务群众模式。同时打造了青州市委联群办微信公众号平台,实现“一机在手 服务全有”。

聚焦群众最关心最直接最现实的问题

3月14日，市人社系统在高柳镇朱良大集开展“人社政策进万家，服务群众心连心”活动，活动现场进行就业创业、居民医疗保险、职工医疗保险、居民养老保险。3月17日，市妇幼保健院在谭坊镇中郑村举办“大义诊、送健康、乡村行”活动，现场进行义诊，健康宣传，妇女保健指导以及发放书籍等。识别哪些是群众最关心最直接最现实的问题，才能更有针对性地服务群众，全市让机关干部到基层群众家中走亲戚、办实事作为联系群众的好方法，组织开展“乡村行”活动，用让群众满意的实际行动拉近干部与群众的距离。

让群众实实在在得实惠

市科协开展科普文化进万家乡村行活动，组织蔬菜种植专家现场开展技术指导，并发放图书资料。针对群众所需、所急、所盼的事情，精心设计服务项目，确定系列主题活动，开展“新服务、心满意、惠民行”专项行动，形成服务项目链条，做到联系经常化，服务常态化。市园林局结合业务职能，组织开展了“绿色惠民乡村行”活动，内容丰富，涉及面广，关联度大。

各联户干部由每月电话信息联系沟通变成每月向所联系户送好政策、信息、新项目。围绕《青州市群众生产生活100个怎么办》积极开展“为民服务乡村行”活动，每个部门单位每年至少开展2项以上便民利民活动，真正做到群众有困难、干部在身边，群众有要求、干部有行动。