云门山街道：让城市更具魅力

青州新闻网12月14日讯（记者 马加荣 穆 帅 报道）　文明创建，重在常态长效。自我市成功获得第六届全国文明城市荣誉称号后，广大干部群众珍惜荣誉、加压奋进，树牢“归零”心态，持续深入推进文明城市常态化、长效化建设，进一步巩固文明城市创建成果，不断提升城市“颜值”“品质”，让城市更有温度、更具魅力。

“梅大姐，我帮你把店门口的电动三轮车放到黄色停车线内了，咱文明城市创建虽然成功了，但停车秩序还得继续遵守……”杨彩霞是海岱苑小区的一名老社工，平时负责小区楼宇的日常管理工作。她服务热情周到，增强了居民与社区之间的信任感，将矛盾事先“消化”在楼宇内、社区间。

云门山街道海岱苑社区外来人口多、人口密度大、管理难度大，一直以来，社区工作的“最后一公里”始终难以深入有效开展。为保持社区环境畅通、整洁、有序，海岱苑社区成立了“社工——网格长——楼长”三层管理机制，确定专人包靠，建立长效化保持机制，保证了社区工作“事事有人抓，时时有人管。”据了解，海岱苑社区共有20多名社工，活跃在下辖的46个小区内。在日常工作中，他们不仅是沟通员、劝导员，还是管理员、清洁员，全天候巡查、清理小区违章占道、小广告、垃圾等，让社区居民切实感受到创建文明城市给生活带来的变化。“现在的小区环境整洁、安全便捷，邻居们素质也很高，我们生活在这里，感觉很幸福。”小区居民郄传胜说。

群众的需求在哪里，社工的工作目标就定在哪里。“我们一直坚持问题导向，依托网格化管理机制，持续推动社区精细化工作做实做细。”海岱苑社区主任刘晓玮说，“各个网格中，新老社工搭配，社工每天对自己管辖的区域进行巡逻检查，及时发现问题、解决问题、反馈问题。”

创城不易，守“城”更难。在创建全国文明城市过程中，我市建立了一套社区精细化管理长效工作机制，立足平时，着眼长远，坚持常态化督查，以查促改，充分调动社工力量，让文明之风传递到城市各个角落。

文明城市的创建，离不开工作机制的健全与完善，更离不开全体市民的共同参与。近日，一支由村干部、退休老党员、热心村民为主体的志愿者服务队活跃在何官镇南口埠村街头巷尾、田间地头，他们清理垃圾、整治秩序、宣传法治、义务劳动……作为远近闻名的“文明村”“卫生村”，南口埠村的志愿者队伍发挥着重要的作用。

“卫生环境确实比以前好了很多，原来村里垃圾乱七八糟，现在没有了，整个村容村貌提升了一个档次。”南口埠村志愿者王秀峰告诉记者，大到整个村内工程建设、环境整治，小到为困难群众整理院落，处处都少不了他们。

作为“初始会员”的志愿者谢正美感触很深，从一开始的不被理解，到现在的全村几乎家家都有志愿者，她是村庄文明变化的“见证者”。“现在村里一有活动能有三四十个人参与，村民素质确实比以前高了许多，我们村现在可以说是道不拾遗，夜不闭户了。”村民刘瑞林就是受志愿者们的影响而加入到这支队伍中来的，他说：“看着他们这样干活，我们也很感动，也都自觉加入了其中，贡献自己的一份力量。”

形成好风气，带来新变化。通过志愿服务，南口埠村引导群众把村容村貌整治融入到日常生活中，自觉增强卫生意识，及时清理自家房前屋后的垃圾、柴草堆等，清洁粉饰墙面，拆除违章搭建，清理沟渠河塘，做到了“街道净、禽舍净、厕所净、院落净”，营造出人人参与的良好氛围。

如今的青州，文明街景亮丽夺目、文明行为随处可见，随着常态化宣传教育和监管体制的持续发力，市民文明素质、城市文化品位、群众生活质量不断提升，文明已深深根植于城市的灵魂，渗透进广大市民的精神血脉当中。

“我们必须破除‘奖牌到手、创建到头’的思想，牢固树立文明城市创建‘只有起点，没有终点’的理念，建立‘市委、市政府统一领导，创城委组织协调，职能部门牵头负责，网格管理全面覆盖，包靠帮扶推动提升，社会各界参与支持’的文明城市长效创建体制，主动顺应新形势下上级的新要求和群众的新期待，坚定不移、持之以恒地推进文明城市创建各项工作，推动全国文明城市创建工作持续深化、常态长效。”市委宣传部副部长、市文明办主任郭增强说。