青州市“内外兼修”打好创城攻坚战

青州新闻网7月16日讯( 记者  刘 洋 )“停车有专人引导，服务更是贴心，工作人员热情又文明，把政策讲得明明白白，办理起业务来又好又快……” 这段时间，到东夏镇便民服务中心办理业务的群众从一处处小细节中感受到文明和温馨，纷纷为中心点赞。

在王府街道为民服务中心，周到、贴心的服务也是沁人心田。“把这个表填起来，俺给你们开介绍信，上指定医院，参加评定就行……”工作人员正为中正刘村村民闫家东耐心讲解办理残疾证的流程和注意事项。很快，闫佳东就办理完了相关手续，满意地离开。

小窗口折射大文明。我市以全国文明城市创建为契机，创新举措，提升标准，将为民服务中心的“服务之门”敞得更开、“服务之窗”擦得更亮。王府街道持续提升为民服务中心的硬件设施，设置了残疾人无障碍通道，配套了便民药箱等服务用品，并设置了学雷锋志愿服务站，更好地服务群众。他们还对工作人员进行系统培训，培训内容涵盖了文明用语、文明礼仪等方方面面。经过培训的工作人员职业素养更好，文明服务水平更高。群众真真切切享受到了文明城市创建带来的好处和成果。

创城为民，文明润心。随着文明城市创建深入推进，文明新风吹遍了城乡的角角落落，吹开了和谐文明美好的新生活。走进弥河镇大涧堡村，一幅幅全国文明城市创建标语和公益广告跃然眼前。这些接地气、扬正气的公益广告扮靓了大街小巷，传递着文明美德，成为村庄一道亮丽的风景线。夜幕降临，沐浴着夏日微风，邻里们相约着来到街上走走看看，不时驻足欣赏这些既有颜值又有内涵的公益广告，教育身旁的孩子们文明守礼。

今年是全国文明城市创建的决胜之年，难啃的硬骨头多，疫情又增加了难度。我市硬件软件双向发力，内外兼修，从细微处入手，在群众关心关注的事情上着力，精准施策，对症下药，让“面子”更靓，“里子”更实。弥河镇将创建工作作为提升镇区精细化管理水平，提升民生福祉的民生工程、民心工程，高标准高效率推进。该镇围绕创建测评标准，对镇区环境秩序、绿化树木、人行横道进行再维护、再提升， 精细化管理环环相扣、丝丝入扣。眼下，整个镇区的人行横道提升工程正如火如荼。“把现有的破损花砖清理之后，再打边层，再铺花砖、路沿石，损坏的路沿石都整改，进行1：1的恢复。”施工队负责人说。

在王府街道，群众也正在感受到创城带来的小美好。王府街道对325省道两侧沿街店铺进行了立面改造，统一更换了广告牌，重新修复粉刷了墙壁。对背街小巷、老旧小区的环境整治和精细化提升工作，该街道不讲条件，不计代价，全力以赴。他们成立工作专班，对152个居民小区全部落实人员包靠，规范提升了东阳城、西门、角楼等6个集贸市场，对402条城区背街巷和72个无人管理小区实施卫生托管，铺开25个老旧小区、29个项目的水电暖等基础设施改造，修缮背街巷及小区破损道路106条、3.28万平方米，真正做到了工作有人牵头、网格有人包靠、问题有人解决，实现了创城机制常态化，共建共治共享的治理新格局逐步形成。

基础设施逐步改善，老街小巷旧貌换新颜，乡村文明焕发新风采……文明浸润城市，创建惠及民生。创城攻坚阶段，我市正在用实打实的硬举措、真功夫，绘出城乡新貌，乡村新生活。