鞠立强现场接听12345热线
来源:青州新闻网 时间: 2020-06-12 09:52:43
青州新闻网6月12日讯(记者 韩福林 孙梦琪 报道) 6月11日上午,市委副书记、市长鞠立强到潍坊市政务服务热线受理中心现场接听12345热线,倾听群众诉求,回应群众关切。
在2小时的热线接听中,鞠立强认真听取群众的来电,详细记录每一个问题,共接听市民来电28个,主要涉及房产证办理、违章建设处置、物业管理等方面,能现场解决的立刻答复,需要转办处理的,要求相关部门认真调查核实,逐项解决,真正将所有合理诉求落实到位,让群众满意;对涉法涉诉问题,要严格依法依规办理到位;对群众关心关注的热点难点问题,要下定决心,揪住不放,克服一切困难,推进问题解决落实。
热线接听结束后,鞠立强要求,各级各部门要牢固树立以人民为中心的思想,持续提升工作能力和服务水平,高度重视群众反映的问题,认真做好后续工作,全力为群众排忧解难。要大力践行“一线工作法”, 深入一线摸实情、察民意,全面提升政府效能;要坚持推进依法行政,全面加强政务公开,使决策更接地气、更合民意;要持续强化责任担当,坚持真抓实干、担当作为,着力打造高素质专业化干部队伍,进一步提升群众的幸福感和满意度。
鞠立强还就我市如何克服疫情影响、加快恢复旅游市场接受了媒体采访,介绍了我市在切实做好疫情防控工作的前提下,通过不断加大市场营销力度、打响特色旅游品牌、强化专项政策扶持等一系列有力措施,全力加快恢复、提振旅游市场的经验做法。
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