益都街道加快农村社区服务能力建设见成效
来源:青州新闻网 时间: 2017-01-18 14:37:48
青州新闻网4月14日讯(通讯员 沈志刚 刘福庆 报道)走进益都街道办事处驻地,不远处可以看到气派的大楼,这是刚刚建成的为民服务中心。走进办事大厅,可以看到劳动保障、计划生育等诸多服务窗口一字排开,而前来办事的群众更是络绎不绝。
“太好了,现在办事方便多了。”湖南来打工者小李对准生证的办理感到满意,她说以前到计生办妇查,要多方打听地点,还要等很长时间,现在有什么事情,只要属办事处的职责范围,到办事大厅很快就能解决。
街道为民服务中心是今年刚刚建成投入使用的,设立“一站式”服务大厅,内设服务窗口18个,配备工作人员24名。还相继配备了企业服务中心、综治服务中心、金融服务中心,实行开放式办公、透明式服务,诸如群众规划计生手续办理、企业和项目国土用地协调服务均能妥善解决。几处服务中心共同组成了东高中心社区。
据悉,着眼加快新型城镇化步伐,益都街道规划建设“一主、两辅”农村社区,一主即东高中心社区,两辅即西高社区、刘店社区。通过社区建设,真正让公共服务“沉”下去,使群众和企业能就近办理业务,避免劳顿之苦、节约时间,集中精力从事工农业生产。
谈起建设农村社区的初衷,党工委书记赵凤鸣有感而发:“实事求是的讲,近几年,随着政府职能的转变,惠民政策的陆续出台,服务量逐年加大,特别是镇街行政区域调整后,街道办事处管辖范围扩大了很多,与群众的距离远了,单纯靠办事处一个窗口效率上不去,在中心村建设农村社区的问题也就应运而生。”
服务社区关键在“服务”两字,建高档办公楼,配豪华服务设施,不是社区建设的本意。为此,他们在服务升级上发力。探索实行了限时服务、上门服务、代办服务等多种途径,对残疾人、卧床不起老人等特殊群体提供针对性服务,并与矛盾纠纷化解、弱势群体帮扶等结合起来,将服务送到群众心坎上,让社会更和谐、让群众更幸福。
目前,东高中心社区已建成投入运行外,其余人处社区也正在紧张规划建设中。刘店社区新购办公用房520平方米,规划建设服务大厅、警务室、卫生室、幼儿园等配套设施。西高社区服务中心建筑面积1300平方米,2014年已经投入使用,卫生室、幼儿园等已迁入,服务大厅正在建设中。
谈到如何更好的发挥社区服务作用,赵凤鸣对此了然于胸。将80%的干部力量下沉到社区,推行每日考勤、工作量考核制度……
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